0120860506は日本プラム「事務センター」
0120860506から電話が掛かってきた場合は、日本プラム（事務センター）からの連絡です。
日本プラムの「事務センター」は、ローンの毎月の支払いを銀行口座から自動引き落としにする手続きや、住所・電話番号の変更など、契約後の事務的な管理を行う部署です。
そこで、この番号から電話があった場合は、「銀行口座引落手続き」や「連絡先等の届け出事項の変更」等についての連絡となります。
日本プラムの事務センターから電話が来る主な理由について
日本プラム事務センターから電話が来る状況として、考えられる代表的な理由をいくつか紹介したいと思います。
口座振替手続きに関する連絡（銀行口座登録の不備）
日本プラムのローンでは、毎月の支払いを指定口座から自動引き落としにする場合が一般的ですが、この口座振替手続きが完了していない場合に事務センターから連絡が来ることがあります。
口座振替関連の連絡は「支払い体制を整えるため」のものです。
手続き不備を放置すると先々の支払いが滞ってしまい、結果として延滞扱いになりかねません。
登録情報の変更確認
契約後に住所や電話番号が変わった際、通常は利用者から届け出をする必要がありますが、届け出がないまま郵便物が返送されてきたり、以前の電話番号に連絡がつかなかったりすると、日本プラム側から現在の連絡先を確認する電話がかかってくることがあります。
「先日お送りした郵送物が宛先不明で戻ってきました。お住まいは変更ございませんか？」というように、お客様情報の確認が主旨の連絡です。
登録情報の変更確認
日本プラムからは、追加の書類提出のお願いをされることがあります。
特に収入証明などの提出が必要な場合、未提出だと催促の電話が来る可能性があります。
電話に出る事が出来なかった場合は？
忙しくて日本プラムからの着信に出る事が出来なかった場合は、なるべく早めに折り返しの電話をするようにして下さい。
着信履歴に残っている番号（0120-860-506）にそのままかけ直せば問題ありません。
なお、事務センターの直通番号は「0758030177」となっています。